Создание документов обслуживания

Документ обслуживания торгового автомата отражает все действия, осуществляемые при визите оператора на торговую точку: загрузку и изъятие товаров, загрузку сдачи и инкассацию, настройку и тестирование автомата, возврат снеков и денежных сумм покупателям. Кроме того, в документе обслуживания содержатся финансовые счётчики и счётчики продаж торгового автомата. Вычисляя разницу между текущими счётчиками и значениями, содержащимися в предыдущем документе обслуживания, система рассчитывает количество продаж, сумму принятых денег, сумму переплаты и т.п.

Для каждого торгового автомата необходимо вручную создать один документ обслуживания; последующие документы обслуживания будут создаваться автоматически в момент доставки файлов аудита на сервер Венд-Аналитики.

Откройте карточку торгового автомата двойным щелчком мыши на иконке автомата в мониторе ТА и перейдите на закладку Аудит. Откройте двойным щелчком мыши файл аудита от момента времени, на который зафиксированы остатки товаров и денежных сумм в торговом автомате. Вызовите пункт меню Действия > Создать документ "Обслуживание ТА"; в результате откроется карточка нового документа обслуживания.

Венд-Аналитика содержит стандартные настройки блока напитков некоторых торговых автоматов. Список стандартных настроек отображается при вызове пункта меню ТА > Шаблоны настроек ТА. Для загрузки шаблона настроек в документ обслуживания следует вызвать пункт меню Действия > Загрузить настройки из шаблона. Если ассортимент напитков в автомате отличается от ассортимента напитков в шаблоне, имеет смысл загрузить только список ингредиентов. При необходимости загруженные настройки могут быть откорректированы.

Даже если настройки Вашего автомата полностью соответствуют стандартным настройкам, следует внимательно прочитать и выполнить изложенные ниже инструкции.

Перейдите на закладку Расходные материалы и введите список ингредиентов для приготовления напитков (кофе, шоколад, вода, стаканчики и т.д.). При этом необходимо заполнить следующие колонки:

•	Новые настройки > Тип (при необходимости можно добавить недостающие типы ингредиентов);

•	Новые настройки > Рецептура в граммах (флаг должен быть установлен для всех ингредиентов, кроме стаканчиков и размешивателей);

•	Новые настройки > Минимальная загрузка - количество товара в граммах (для воды и сыпучих ингредиентов) или штуках (для стаканчиков и размешивателей), по достижении которого статус автомата изменяется на "Ингредиенты заканчиваются" ;

•	Оприходование нового материала > Кол-во - количество товара в автомате на момент аудита (в граммах для воды и сыпучих ингредиентов, в штуках для стаканчиков и размешивателей).

Перейдите на закладку Настройка и введите наименования напитков в колонку Ячейка > Продукт. При этом следует следует учитывать номер и тип ячейки:

•	колонка Ячейка > № должна соответствовать номеру напитка;

•	флаг в колонке Ячейка > Снековая должен быть снят.

Не следует изменять значения колонок Ячейка > № и Ячейка > Снековая.

Введите в группу колонок Рецептура напитков количество ингредиентов, необходимых для приготовления напитков (для стаканчиков и размешивателей вводится 1, для прочих ингредиентов - расход в граммах). Для удобства рекомендуется зафиксировать положение колонки Ячейка > Продукт (нажмите правой кнопкой мыши на заголовке колонки Ячейка > Продукт и во всплывающем меню выберите пункт Зафиксировать слева).

На закладке Настройка укажите наименования снеков в колонке Ячейка > Продукт. При этом следует следует учитывать номер и тип ячейки:

•	колонка Ячейка > № должна соответствовать номеру снековой ячейки;

•	флаг в колонке Ячейка > Снековая должен быть установлен.

Не следует изменять значения колонок Ячейка > № и Ячейка > Снековая.

Введите в колонку Снек > Ёмкость вместимость каждой спирали; в колонку Снек > Оприходовано - количество товара в автомате на момент аудита.

Перейдите на закладку ДС > Остатки ДС и заполните колонку Оприходовано таким образом, чтобы конечный остаток соответствовал суммам, зафиксированным на момент аудита. Сохраните документ обслуживания.

Существует возможность переноса ассортимента товаров, списка расходных материалов и рецептуры напитков между автоматами, имеющими одинковые или похожие настройки. Для переноса данных выполните следующие действия:

1)	откройте документ обслуживания, настройки из которого следует перенести;

2)	выберите пункт меню Действия > Создать шаблон настроек, при этом откроется карточка нового шаблона настроек;

3)	сохраните карточку нового шаблона настроек нажатием кнопки OK;

4)	откройте (либо создайте из карточки файла аудита) документ обслуживания для автомата, в который следует загрузить настройки;

5)	выберите пункт меню Действия > Загрузить настройки из шаблона, при этом откроется диалог загрузки настроек;

6)	выберите созданный ранее шаблон настроек, установите необходимые флаги (флаг "Цены" устанавливать не следует, поскольку цены содержатся в файле аудита) и нажмите кнопку OK;

7)	при необходимости откорректируйте загруженные настройки в документе обслуживания;

8)	если редактируемый документ обслуживания не является последним для данного автомата, выберите пункт меню Действия > Скопировать текущие настройки в последующие обслуживания;

9)	повторите шаги 4..8 для всех автоматов, в которые переносятся настройки.