Критерии оценки состояния ТА

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Отчеты и уведомления >

Критерии оценки состояния ТА

Производители торгового оборудования могут определять собственные коды событий, включаемых автоматом в отчёт EVA-DTS. Для правильной индикации состояния ТА может понадобиться корректировка карточки модели автомата (см. параграф Модели торговых автоматов главы Торговые автоматы).

 

Критерии состояния "снеки заканчиваются" задаются в карточке расписания аудита ТА (см. параграф Аудит торговых автоматов главы Торговые автоматы).

 

Критерии состояния "ингредиенты заканчиваются" определяются в последнем для данного автомата документе обслуживания (закладка "Расходные материалы", поле Новые настройки.Минимальная загрузка). Актуальные минимальные количества ингредиентов отображаются на закладке "Расходные материалы" карточки торгового автомата.

 

Отключение терминала от сервера Венд-Аналитики фиксируется в течение нескольких минут, при этом изменяется иконка автомата в мониторе ТА, обновляется информация в карточке автомата, карточке терминала и соответствующих таблицах. Отсоединение терминала может быть вызвано различными факторами:

отключение питания терминала в связи с обслуживанием автомата или по иной причине;

нехватка денежных средств на SIM-карте терминала;

неполадки с GSM-сетью в месте расположения терминала;

перезагрузка сервера Венд-Аналитики (связанная, например, с установкой обновления);

временное отключение сети Интернет в офисе, в котором расположен сервер Венд-Аналитики.

В связи с этим уведомления об отключении терминала от сервера могут рассылаться не сразу в момент фиксации факта отключения, а с некоторой задержкой. Величина этой задержки указывается на закладке "Критерии" диалога "Уведомления и отчёты" (пункт меню Администрирование > Уведомления и отчёты). Исходное значение задержки равно 120 минутам.  Не рекомендуется устанавливать значения, меньшие 30 минут.

 

 

Также на закладке "Критерии" диалога "Уведомления и отчёты" устанавливается флаг, определяющий необходимость уведомления об отсутствии сдачи в автомате. Установленный флаг сам по себе не гарантирует, что система будет рассылать соответствующие уведомления; для этого необходимо,  чтобы информация об отсутствии сдачи включалась автоматом в EVA-DTS-отчёт.